Этот вопрос нам периодически задают на линии.
Ответим честно. Нет! Мы никогда не знаем, кто нам звонит, все звонки анонимны. Вы можете представляться псевдонимом и даже прозвищами, мы никогда не узнаем правды. Да нам и не нужно вообще реальное имя, мы работаем с вашими историями, помогая находить выход и видеть хорошее даже там, где на первый взгляд этого нет.
Все звонки, проступающие к нам на линию, остаются там же, они не выносятся за пределы и остаются только у психолога. Это важная часть нашей работы, которой мы дорожим.
Потому что мы знаем как иногда бывает сложно раскрыться, и как иногда нас никто не понимает.
Бояться — это нормально, страх всегда возникает, там где непонятно и неизвестно.
Но один раз позвонив нам, вы поймёте что с нами спокойно и безопасно.
Ваши истории, наша конфиденциальность.
Мы не расскажем ни маме, ни кому бы то ни было ещё.
Мы уважаем каждого обратившегося.
Ждём ваших звонков ежедневно, с 16:00 до 23:00.
С уважением команда Телефона доверия.
